創新與繁榮
作者：彼得•斯威策

導入和开创一些創造性思維和方法有助于業務的增長，以下是一些建議：

將你的銷售方法系統化
當你將體制引入銷售流程後，團隊成員就可根據這個體制進行銷售。不知如何操作？首先，寫下銷售要點，讓銷售團隊遵守奉行。在這個要點基礎上加上自己銷售的獨特風格，但是書面信息要和銷售風格保持一致。

記錄客戶對服務或產品的疑問，以及相關的解決方案。這樣，銷售人員就能做好充分準備來回答為什麼要選擇購買你的產品或服務。如果你單獨銷售，那麼也要寫好要點，並加上你個人的特色。

編組小隊
有經驗的企業主都知道，企業在開始擴張的同時，有很多事會變得措手不及。在你的業務中開發獨立的小業務，並讓所有的業務在一個運作系統中運行，以達到更大的效益。小團隊通常可以更有效地工作，而且成員也更有責任感。為每一個團隊指派一名經理或組長，負責該團隊的工作。

建立體制，監督企業運營
讓專業人士各司其職。建立相應體制，可使企業發展更順利。企業體制化有助於企業獲得企業經營的經銷權和許可證。尤為重要的是建立問題領域的體制——當你一一寫下如何解決問題的答案時，營運體制就形成了。這樣做既能節約時間，而且在新員工加入時，就不必向他重述每一項任務——因爲所有情況都已詳細記錄。但是，你要不斷和及時地更新已建立的體系。

大小企業都要求提供良好的產品和服務，那麼小供應商就能學會嚴格檢測其體制。事實上，小供應商通常因此不得不建立相應的體制，變得更加專業，並為將來的大成功作好准備。

與大企業合作，滿足其交貨要求——低成本和高品質——能使你的經營更加專業，以符合全球大型企業的苛刻要求。

制定政策和程序手冊
這包括你自己的宗旨以及有關性騷擾、歧視、工作場所安全等方面的政策，你對此負有法律責任。

請專家制定致勝的經營計劃
制定一個連嚴格的銀行家都讚好的經營計劃。計劃的制定能使企業結構一目了然，甚至可做成書面文件，就像汽車的儀表板那樣，讓你隨時有指標性地經營你的企業。

同樣重要的是，你要按照計劃實施。周密的經營計劃和省時的策略也是相當重要的。

你的經營計劃需包含你的盈利理念，並記錄所有工作情況。對此你要保密，並確保只透露給相關知情者。確定完成目標所需時間，並且每當完成其中一步時，給自己一些獎勵。小成功也能讓你獲得滿足感，從而邁向大成功。

慷慨支付給協助者
對於提供協助的人，要慷慨支付報酬。太多人認為聘請培訓師、律師或會計只有付出，卻無回報。這些人員能使企業營運穩健，可視為一項投資，也能為你帶來回報。每當你在經營上有不足時，可聘用這方面的專家來幫助你。即使你擅長某個領域如會計，但若會佔據太多的時間和精力的話，就沒有時間專注於自己的強項（例如行銷）上，那麼自己做帳就是一個錯誤的決定。

抽出一點時間來探索提高企業效率的方法。如果騰不出時間，你可以咨詢相關專家，哪項技術將有助於企業的發展。記得要支付報酬。

分析你的所有經營方法，看看自己是否能夠做得更好。精明的企業主會從三方面努力，即體制、軟件和員工，以期待成為大企業隊伍中的專業選手。猜猜結果如何？這些企業會壯大。要隨時吸收新技術，因為這些創新手法能保持你的企業充滿活力並蓬勃發展。