一流的行銷理念
作者：彼得•斯威策

Love Communications的賽門•雷諾斯（Siimon Reynolds），在80年代負責關於預防愛滋病的廣告片《死神》（《Grim Reaper》）。他對企業行銷非常在行，並遵循一個簡單的規則。

“你做的任何工作都是行銷，”他說，“從你派發名片開始，到你接聽電話，都屬於行銷活動。”

如果你想制定一項高效的行銷計劃，你必須做到以下幾點。

必要的稽核
行銷專家建議企業保持實事求是的態度。標準的建議是對營運情況進行整體的行銷稽核。這包括離開業務一陣子，也許是去搭個德士兜一圈再回來，就像客戶一樣。

當你走到公司門口時，請查看一下周邊環境：

• 門口是否整潔？
• 若門口有擺放植物，請確認它們沒有枯黃，外觀看起來充滿生氣。即使其中有一棵枯掉，都可能無意識地暗示你沒有管理好企業。
• 公司標誌是否醒目且清晰可見？

現在就查看一下辦公室或職場，就當自己是第一次來訪的客戶，請注意以下幾個方面：

• 辦公區是否整潔？
• 走道上有無障礙物？否則可能影響人身安全。
• 接待處有人嗎？或者留下與辦公室人員的聯絡方式？
• 油漆作業是否乾淨整潔？
• 備有飲水設備或者清潔的水源嗎？
• 職場是否給人專業形象，或是井然有序的感覺？

穿著得體
專家說，表達企業的專業形象也是一種行銷。一旦企業以正確的行銷模式展現給大家，就要開始計畫如何吸引客戶了。

現在就讓我來談一些關於提出偉大行銷理念的企業主的故事吧。

當約翰和羅斯•莫裡亞蒂（Ros Moriarty）向澳洲昆達士航空公司（QANTAS）提出他們的“hair brain”理念時，他們是在強化航空公司的包裝。其做法是將飛機全身塗成帶有土著圖案的紅色（然後再塗上藍色！）。他們的理念就是一種“大膽”行銷——一個能小兵立大功的經濟行銷方法之一。

持久的決心
莫裡亞蒂的計劃基於遠見和持久的決心。這個計劃醞釀於一個美麗的清晨。當她躺在床上的時候，羅斯對昏昏欲睡的約翰說道：“我們應該給澳洲航空的飛機上色！”。他告訴她：“睡覺吧”。莫裡亞蒂夫婦回憶道，他們在一個盛大的宴會上與澳洲航空當時的總裁詹姆斯•斯特朗（James Strong）有過交流，詹姆斯也覺得相當有趣。約翰不是個性強硬的人，所以他對這個計劃並不是很有信心，但羅斯肯定這就是個機會。“羅斯對我說，我是土著，出於尊重，詹姆斯不得不聽她的意見！”約翰說。

最后，這個大膽的計劃終於得以實現，並將他們的藝術與設計公司Balarinji推進了快速發展的快車道。你是否見過這些靜靜停泊在機場或者翱翔在空中的華美飛機呢？

你一定要创新
蒂姆•皮克爾斯（Tim Pickles）擁有一家總部設在雪梨的公司，叫做蒂姆花園中心（Tim’s Garden Centres）。他採用了一種老式的行銷方法來吸引客戶。

他的苗圃位於一個主要十字路口，紅綠燈亮時汽車都必須停在此，而他就用一塊大標誌牌來推銷他的企業。

有段時間，雪梨居民都把裝有水的飲料瓶放在草坪上，防止狗在上面大小便，這時，Pickles找到了一種能發出小狗討厭氣味的植物，並命名為“Piss Orf Plant”。

“這就是你看到流浪狗在草坪時會說的話！”蒂姆說道。

Pickles說當地一家報社刊登了他的故事，而另外一家大型電視時事評論欄看到這篇文章之后，將它拍成了電視。從這一點來說，更多的報道增加了市場曝光度。

嘗試一切
專家建議最好由專業人士制定出行銷計劃，這樣比較容易取得最佳效果。也有一些有關“自己動手”（DIY）行銷的書籍。像我之前提到的那樣，讀一些企業故事，借鑒他們出色的理念，能使你啟發良多。如果預算有限，那麼接下來就要採用“勇於嘗試”的行銷方法。